إشعار خصوصية أوريفلام – شركاء الجمال
تاريخ النشر: 02/01/2025
ماذا تغطي هذا السياسة؟
تصف هذه السياسة معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك من قبل الشركة و/أو رعاك فيما يتعلق بمشاركتك في مجتمع أوريفلام للجمال ("مجتمعنا").
من نحن ومن هم رعاك
الشركة، نحن أو "نحن" تعني أوريفلام تونس س.أ.ر.ل، المكتب المسجل: مبنى لوليت، المنطقة الصناعية خير الدين، 44 شارع أفلاطون، البحيرة 3، تونس.
راعيك (مفرد) يعني الراعي الذي تم تحديده في رسالة التأكيد التي نرسلها لك خلال عملية التسجيل لشريك العلامة التجارية (أي الراعي الذي رعاك لتصبح شريكًا للعلامة التجارية).
رعاك (جمع) تعني راعيك بالإضافة إلى رعاة خطك العلوي داخل مجتمعنا للجمال الذين سيكون لديهم حق الوصول إلى بياناتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة. يمكنك العثور على تفاصيل رعاك في "تقرير الخط العلوي" المتاح في قائمة "عملي" على موقعنا الإلكتروني بعد أن تكون قد سجلت وتسجيل الدخول إلى حسابك.
لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها ("قانون الخصوصية")، فإننا ورعاك نعتبر كلنا مراقبين مستقلين للبيانات الشخصية الخاصة بك.
ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها؟
يتم جمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:
حيثما يتطلب منا و/أو من رعاك الحصول على بياناتك الشخصية لإبرام عقد أو الامتثال للالتزامات القانونية أو التعاقدية، فإن تقديم هذه البيانات يكون إلزاميًا: إذا لم يتم تقديم هذه البيانات، فلن نتمكن نحن و/أو رعاك من إنشاء أو إدارة العلاقة التعاقدية معك أو الوفاء بالالتزامات المفروضة علينا/عليهم. عند جمع البيانات، سنوضح أي الحقول هي إلزامية.
كيف يتم استخدام بياناتك الشخصية، وما هو الأساس القانوني لهذا الاستخدام؟
يقوم كل منا ورعاتك بمعالجة بياناتك الشخصية بصفتنا مراقبين مستقلين للبيانات للأغراض التالية
الأهداف
الأسس القانونية
لإبرام عقد معك والوفاء به عند إجراء عملية شراء. سيشمل ذلك التحقق من هويتك، وتلقي المدفوعات، والتواصل معك، وتقديم خدمات الزبائن وترتيب التسليم أو توفير المنتجات أو الجوائز أو الخدمات الأخرى.
الضرورة التعاقدية
لإنشاء حسابك وتمكينك من المشاركة في مجتمعنا التجميلي والتمتع بجميع مزايا كونك جزءًا منه، بما في ذلك تقديم المكافآت والبرامج والمزايا لك وتزويدك باتصالات المجتمع، حتى تتمكن من تحقيق أقصى استفادة من عضويتك في مجتمعنا، على سبيل المثال
- الحصول على معلومات حول فرص مجتمعنا وإرشادات حول الأدوات والبرامج المتاحة عبر الإنترنت التي يمكن أن تدعمك في إنشاء وتطوير أعمالك
- الحصول على المعلومات التي تساعدك على تحسين عملك (مثل المواد والدورات التدريبية، والتذكير بالأحداث المهمة، والأهداف المحققة/غير المحققة وأداء شبكتك)
- المشاركة في أحداث الفيديو المباشرة والدردشة أثناء جلسات الفيديو المباشرة
- التواصل مع شركاء الجمال الآخرين داخل مجتمعنا
- المشاركة في أبحاث أو دراسات السوق (بما في ذلك دراسات رضا المستهلكين والدراسات المماثلة) وحضور المؤتمرات والاجتماعات والفعاليات الأخرى المتعلقة بفرص الأعمال والمنتجات
- تلقي الإعلانات والتسويق ذات الصلة، بما في ذلك عبر البريد
- الاستمتاع بالميزات الشخصية أو التفاعلية لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو منتجاتنا وخدماتنا
- تلقي كتالوجات المنتجات، ونصائح الجمال، والتوصيات، والعروض الخاصة، والأخبار، والمنشورات، ودعوات الفعاليات
الضرورة التعاقدية
ضمان الإدارة الفعالة لمجتمعنا، وتحليل أداء شركاء الجمال في التوظيف وأداء المبيعات، وتجميع التقارير الداخلية
مصلحتنا المشروعة (في إدارة وجمع مجتمعنا معًا)
دعوتك إلى مجموعات أوريفلام على وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة فيها لمساعدتك على الاندماج مع مجتمعنا والمشاركة فيه، وتبادل الخبرات والحصول على أحدث المعلومات عن منتجات أوريفلام وفرص العمل.
مصلحتنا المشروعة (في إدارة وجمع مجتمعنا معًا))
لتحليل أو قياس أو فهم فعالية الاتصالات المجتمعية التي نقدمها لك في المجتمع
مصلحتنا المشروعة (في إدارة وجمع مجتمعنا معًا))
لتحليل منتجاتنا ومحتوانا وخدماتنا وموقعنا الإلكتروني ومراقبتها وتحسينها وإدارتها وحمايتها، سواء عبر الإنترنت أو خارجها
مصلحتنا المشروعة (في تحسين أعمالنا وحمايتها)
التحقيق في أي شكاوى تتلقاها منك بشأن منتجاتنا وخدماتنا أو موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا والتعامل معها.
مصلحتنا المشروعة (في تحسين أعمالنا وحمايتها)
للتأكد من امتثالك لسياساتنا وقواعدنا ومراقبة حسابك لمنع و/أو التحقيق و/أو الإبلاغ عن الاحتيال أو الإرهاب أو التحريف أو الحوادث الأمنية أو الجريمة، وفقًا للقانون المعمول به
مصلحتنا المشروعة (في تحسين أعمالنا وحمايتها)
لضمان الامتثال للقوانين المعمول بها وحماية مصالحنا التجارية المشروعة وحقوقنا القانونية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاستخدام فيما يتعلق بالمطالبات القانونية والامتثال والأغراض التنظيمية والضريبية وأغراض التحقيق (بما في ذلك الكشف عن هذه المعلومات فيما يتعلق بالإجراءات القانونية أو التقاضي).
الامتثال القانوني أو مصلحتنا المشروعة (في حماية مصالحنا وحقوقنا)
لاستخدام العديد من أدوات التحسين أو المنتجات أو الخدمات المحسّنة التي نقدمها، قد نطلب منك موافقة محددة.
الموافقة
| الأهداف | الأسس القانونية |
| لتمكين رعاتك من التواصل معك وتعزيز مشاركتك في مجتمعنا. سيقوم رعاتك بتزويدك بالتواصل مع مجتمعنا، حتى تتمكن من تحقيق أقصى استفادة من عضويتك في مجتمعنا، على سبيل المثال
- التواصل مع شركاء الجمال الآخرين داخل مجتمعنا لفهم فرص مجتمعنا بشكل أفضل
- الحصول على المعلومات التي تساعدك على تحسين أعمالك
- أن تتم دعوتك إلى اجتماعات شركاء الجمال
- تلقي كتالوجات المنتجات، ونصائح الجمال، والتوصيات، والعروض الخاصة، والأخبار، والمنشورات، ودعوات الفعاليات
| الضرورة التعاقدية |
| لضمان الإدارة الفعالة لمجتمعنا، وتحليل أداء توظيف شركاء الجمال وأداء المبيعات وتجميع التقارير | المصلحة المشروعة لرعاتك (في إدارة وجمع مجتمعنا معًا) |
| للرد على أي تعليقات أو شكاوى قد ترسلها إليهم | مصلحتنا ومصلحة رعاتك المشروعة (في تحسين وحماية الأعمال التجارية) |
| لضمان الامتثال للقوانين المعمول بها وحماية المصالح التجارية المشروعة والحقوق القانونية للرعاة الخاصين بك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاستخدام فيما يتعلق بالمطالبات القانونية والامتثال والأغراض التنظيمية والضريبية وأغراض التحقيق (بما في ذلك الكشف عن هذه المعلومات فيما يتعلق بالإجراءات القانونية أو التقاضي). | الامتثال القانوني أو مصلحتنا ومصلحة رعاتك المشروعة (في حماية المصالح والحقوق) |
3. اتخاذ القرارات الآلية وتحليل البيانات الشخصية
نحن لا نستخدم اتخاذ القرارات الآلية بالكامل.
لكننا نستخدم التحليل (أي، نقوم بتقييم بعض خصائصك بشكل آلي أو شبه آلي) لتقديم معلومات أو خدمات مخصصة لك وتقديم نصائح مخصصة بشأن منتجاتنا. هذا يمكننا من تقديم اتصالات وإعلانات ملائمة لك (مثل توصية بالمنتجات والخدمات التي نعتقد أنها قد تكون مناسبة لك). نحن نفهم أن معالجة البيانات مفيدة لك أيضًا لأنها تمكنك من تحسين تجربتك كمستخدم والوصول إلى المعلومات بما يتوافق مع تفضيلاتك.
من سيشارك بياناتك الشخصية وأين ستتم إرسالها؟
ما هي الكوكيز التي سيتم استخدامها على الموقع؟
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (الملفات الصغيرة التي يتم وضعها على القرص الصلب لمستخدمي الموقع) لتمييزك عن المستخدمين الآخرين للموقع. يساعدنا ذلك في توفير تجربة عالية الجودة عند تصفح الموقع وأيضًا يسمح لنا بتحسين الموقع. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل تدفق المعلومات؛ تخصيص الخدمات والمحتوى والإعلانات؛ قياس فعالية العروض الترويجية؛ وتعزيز الثقة والسلامة. لمزيد من المعلومات التفصيلية، يرجى قراءة سياسة الكوكيز الخاصة بأوريفلام.
تحليلات جوجل
نستخدم تحليلات جوجل لفهم كيفية تفاعل الزوار مع مواقعنا وتطبيقاتنا. هذا يعني أنه عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تستخدم أحد تطبيقاتنا على الهاتف المحمول، يرسل متصفحك تلقائيًا بعض المعلومات إلى جوجل. يتضمن ذلك، على سبيل المثال، عنوان الويب للصفحة التي تقوم بزيارتها وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك. ستجد تفاصيل كيفية جمع ومعالجة جوجل للبيانات عبر هذا الرابط: https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
إذا كنت لا ترغب في استخدام تحليلات جوجل في متصفحك، يمكنك تثبيت الإضافة الخاصة بتحليلات جوجل. يمكنك معرفة المزيد عن تحليلات جوجل وسياسة الخصوصية الخاصة بها هنا: https://www.google.com/policies/privacy
حقوقك
يمكنك أن تطلب منا ومن رعاك:
• الوصول إلى بياناتك الشخصية، بما في ذلك نسخة من بياناتك الشخصية؛
• تصحيح بياناتك الشخصية (إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدثة)؛
• "نقل" بياناتك الشخصية (أي نقلها بصيغة منظمة، ومستخدمة بشكل شائع، وقابلة للقراءة آليًا، إليك أو إلى مراقب بيانات آخر)؛
• محو بياناتك الشخصية؛ أو
• تقييد معالجتها (أي أن المعالجة ستتوقف مؤقتًا باستثناء بقاء البيانات الشخصية مخزنة).
كما أن لديك حقوق الاعتراض على بعض المعالجات التي تعتمد على مصالحنا المشروعة، وعلى المعالجة لأغراض التسويق المباشر. علاوة على ذلك، حيث طلبنا نحن و/أو رعاك موافقتك لمعالجة بياناتك، يحق لك سحب هذه الموافقة. هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها.
تقتصر هذه الحقوق في بعض الحالات – على سبيل المثال، عندما نتمكن نحن و/أو رعاك من إثبات وجود متطلبات قانونية لمعالجة بياناتك الشخصية. في بعض الحالات، قد يعني هذا أنه يمكننا/يمكنهم الاحتفاظ بالبيانات حتى إذا قمت بسحب موافقتك.
نأمل نحن ورعاك أن نتمكن من تلبية أي استفسارات قد تكون لديك بشأن الطريقة التي ن/هم نعالج بها بياناتك الشخصية. إذا كانت لديك أي مخاوف، يمكنك التواصل مع:
• نحن: يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على البريد الإلكتروني: privacy@oriflame.com. يمكنك أيضًا الاتصال بنا على العنوان التالي: إيمبلوي لوليت، المنطقة الصناعية خير الدين، 44 شارع أفلاطون، البحيرة 3، تونس؛ و/أو
• رعاك: باستخدام تفاصيل الاتصال التي تم توفيرها في رسالة التأكيد التي أرسلناها لك خلال عملية التسجيل لشريك العلامة التجارية، أو التي تم توفيرها في كل تواصل تتلقاه من رعاك أو المتاحة في تقرير الخط العلوي تحت قائمة "عملي" على موقعنا بعد أن تكون قد سجلت وقمت بتسجيل الدخول إلى حسابك.
إذا كانت لديك مخاوف لم يتم حلها، لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطات المعنية بحماية البيانات. ستكون السلطة المعنية بحماية البيانات هي الهيئة الإشرافية في بلد إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو في حالة انتهاك محتمل لقانون حماية البيانات.
مدة الاحتفاظ ببياناتك
نحن ورعاك سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال مدة العلاقة التعاقدية بيننا وبينك، ولأقصى حد ممكن بعد نهاية تلك العلاقة طالما كان ذلك ضروريًا لأداء الأغراض الموضحة في هذه السياسة.
قد تتطلب القوانين مننا ومن رعاك الاحتفاظ ببعض البيانات الشخصية لفترات محددة. في حالات أخرى، سنقوم نحن ورعاك بالاحتفاظ بالبيانات لفترة مناسبة بعد انتهاء أي علاقة معك لحماية أنفسنا/أنفسهم من الدعاوى القانونية، أو لإدارة أعمالنا/أعمالهم.
التغييرات على هذه السياسة
أي تغييرات قد نقوم بها في السياسة في المستقبل سيتم نشرها على الموقع الإلكتروني، وحيثما كان ذلك مناسبًا، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو بطرق أخرى. كما ستكون التغييرات متاحة أيضًا في مقرنا.
الملحق 1 – تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد طرف ثالث
1. التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام حسابك على فيسبوك/جوجل/آبل
بدلاً من التسجيل المباشر أو تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني، يمكنك التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام حسابات منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك (فيسبوك، جوجل، آبل). مقدمو هذه الخدمة هم على النحو التالي:
• Facebook Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Dublin 2، Ireland.
• Google Ireland Limited ("جوجل") للمستخدمين في منطقة المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، وتقع في Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland.
• Apple Distribution International Limited، Hollyhill Ln، Hollyhill Industrial Estate، Cork، T23 YK84، إيرلندا.
إذا قررت التسجيل أو تسجيل الدخول باستخدام حسابات هؤلاء المزودين واضغط على زر "تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك/آبل/جوجل"، فسيتم توجيهك تلقائيًا إلى منصة المزود المعني. هناك يمكنك تسجيل الدخول باستخدام بيانات المستخدم الخاصة بك. سيربط ذلك حسابك على فيسبوك/آبل/جوجل بموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. يمنحنا هذا الرابط الوصول إلى بياناتك المخزنة على فيسبوك. وتشمل هذه البيانات بشكل رئيسي: البريد الإلكتروني، الاسم الأول، الاسم الأخير، تاريخ الميلاد، الصورة.
يتم استخدام هذه البيانات لإعداد وتقديم وتخصيص حسابك.
التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام حسابات هذه المزودين وأنشطة معالجة البيانات المرتبطة بها تعتمد على موافقتك. يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بالمزودين المعنيين. يمكن العثور عليها على الروابط التالية:
https://www.facebook.com/privacy/policy/ و https://www.facebook.com/policies_center.
https://policies.google.com/privacy?hl=ar و https://support.google.com/accounts/answer/12849458?hl=ar&ref_topic=12843167&sjid=1700593519173017894-EU
https://www.apple.com/legal/privacy/ar-ww/ و https://support.apple.com/ar-us/102609
2. تعليمات لحذف البيانات
تقوم أوريفلام بتخزين بياناتك الشخصية التي تم الحصول عليها من هذه المزودين لإعداد وتقديم وتخصيص حسابك.
إذا كنت ترغب في حذف أنشطتك مع أوريفلام من حسابك لدى فيسبوك أو جوجل أو آبل، يرجى اتباع هذه التعليمات:
1. بالنسبة لفيسبوك
a. اذهب إلى إعدادات وخصوصية حسابك على فيسبوك/جوجل/آبل.
b. اضغط على "الإعدادات والخصوصية".
c. اضغط على "إذن المواقع".
d. ثم اذهب إلى "التطبيقات والمواقع الإلكترونية" وسترى جميع أنشطتك على التطبيقات.
e. اختر زر الاختيار لـ "أوريفلام".
f. إذا كنت ترغب في حذف أنشطتك مع أوريفلام، اضغط على زر "إزالة".
2. بالنسبة لجوجل:
a. اذهب إلى https://myaccount.google.com/security
b. اضغط على "اتصالاتك بالتطبيقات والخدمات الطرفية".
c. اضغط على السهم الخاص بـ أوريفلام.
d. اختر "إزالة جميع الاتصالات مع أوريفلام"، ثم سيتم إبلاغك بالعواقب التي يترتب عليها هذا الإجراء.
3. بالنسبة لآبل:
a. سجل الدخول إلى account.apple.com.
b. اذهب إلى "التسجيل والأمان".
c. اختر "التسجيل باستخدام Apple ID".
d. اضغط على تبويب أوريفلام.
e. اختر زر "إيقاف استخدام وظيفة التسجيل باستخدام Apple".